ALCANZAMOS TU ÉXITO
La prioridad de Accepta es la calidad.
Alta orientación a objetivos.
Nuestra experiencia marca la diferencia.
Constante transformación: adaptación al cambio e innovación tecnológica.
Garantizamos un servicio exclusivo y personalizado.
SOLUCIONES A MEDIDA
PROCESOS DE NEGOCIO
Emisión en Venta fría
Emisión en Venta consultiva
Emisión en venta Cruzada
EMISIÓN DE CONTACTOS
Emisión llamada de Cortesía
Fidelización de clientes
Seguimiento proceso de venta
CALIDAD DE EXCELENCIA
Verificación de venta de alta calidad
Grabación de Pólizas
Seguimiento exhaustivo de calidad
SERVICIOS DESTACABLES
Generación de Leads de alto valor
Venta de productos/servicios
Especializados en venta de seguros Multi producto
Emisión de venta clientes externos
TECNOLOGÍA
REVOLUCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CLIENTE Y POTENCIAL COMPRADOR
El empleado escucha sus llamadas, se autoevalúa y establece con su responsable los retos de mejora en las siguientes operaciones.
El empleado dispone de la máxima información durante la gestión de cada oportunidad.
Asignación inteligente de contactos, según el perfil del vendedor y todos los indicadores.
MÁXIMO CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA OPERACIÓN
El empleado conoce en todo momento sus objetivos y su grado de cumplimiento.
Actualmente utilizamos los sistemas
ININ: Interactive Intelligence (www.inin.com/es)
INCONCERT: www.inconcertcc.com/es
Acceptalink
2Mares
Salesforce
Clarity
WhatsApp
Firma digital
ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS
ANÁLISIS DE OBJETIVOS
DEFINICIÓN DE LOS KPI'S
PLANIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN DE PROCESOS
FORMACIÓN OPERATIVA
PLANIFICACIÓN DE MEDIOS
GESTIÓN
MEDICIÓN DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN
MEDICIÓN DE LA CALIDAD PERCIBIDA